background left background right

Nápověda

Nefunguje mi přehrávání na tabletu/telefonu s Android/iOS

- Zkontrolujte internetové připojení. Pokud používáte připojení přes wifi, zkuste zařízení připojit k internetu přes data (a naopak).

- Ověřte si, že je Vaše zařízení podporováno.

- Vymažte cookies a mezipaměť Vašeho zařízení.

- Zkontrolujte dostupné aktualizace softwaru. Při aktualizaci dojde k obnově bezpečnostních certifikátů nutných pro fungování aplikace Voyo.

- Restartujte mobilní zařízení.

- Přeinstalujte aplikaci. Odinstalováním a opětovnou instalací dojde k načtení nejnovější verze aplikace.

Pokud potíže přetrvávají, napište nám.