background left background right

Nápověda

Nefunguje mi přehrávání na počítači

- Zkontrolujte internetové připojení. Pokud používáte připojení přes wifi, zkuste zařízení připojit k internetu přes kabel.

- Proveďte kontrolu aktualizací operačního systému. S aktualizací systému dojde k obnovení bezpečnostních certifikátů, které jsou nutné pro funkční přehrávání.

- Aktualizujte internetový prohlížeč na nejnovější verzi. Pro přehrávání doporučujeme moderní prohlížeče jako Mozilla Firefox, Google Chrome či Safari.

- Vymažte cookies a mezipaměť Vašeho prohlížeče.

- Restartujte zařízení. Vypnutím a opětovným zapnutím počítače (notebooku) dojde zpravidla k opravě případných chyb při načítání.

Pokud potíže přetrvávají, napište nám.