VOYO je unikátní internetový videoportál společnosti CET 21, který vám nabízí rychlý, snadný a legální přístup k vašemu oblíbenému obsahu prostřednictvím vašeho počítače.

Na VOYO naleznete nejen seriály a pořady TV Nova, ale také širokou nabídku českých a zahraničních filmů, živá vysílání či videa ze zákulisí populárních seriálů, včetně řady atraktivních sportovních přenosů.

Registrace není nutná, avšak uživatelé s registrací si mohou přehrávat vybrané tituly v kvalitě HD a mají možnost přehrávat pořady a seriály vysílané na TV Nova před více než 14 dny.

Archiv pořadů TV Nova je pro všechny zdarma. Pro další obsah, jakým je široká nabídka filmů, seriálů, sportovních přenosů, živých vysílání a dosud neodvysílaných dílů vašich oblíbených televizních pořadů to vše bez reklam, je nutné si zakoupit měsíční předplatné. Pro jednorázové zhlédnutí vybraných titulů je třeba zaplatit SMS platbu.

Zdarma jsou pořady a seriály z produkce TV Nova.

Ne, pro zhlédnutí pořadů a seriálů z produkce TV Nova, které byly v TV odvysílány před 14 dny a dříve, registrace není nutná. Chcete-li vidět díly starší, je třeba se zdarma zaregistrovat.

Pro předplatitele (uživatele s předplatným VOYO) nabízíme veškerý obsah bez reklam.

V tomto případě není žádné omezení.

Seriály a pořady z produkce TV Nova můžete sledovat i ze zahraničí, V případě ostatního obsahu disponujeme však pouze internetovými právy pro Českou republiku, a tak jejich přehrání ze zahraničí není možné.

Díky předplatnému VOYO máte v jedné měsíční platbě nelimitovaný přístup ke stovkám filmů a seriálů (včetně dosud neodvysílaných epizod), a to bez reklam. Současně máte možnost sledovat atraktitvní sportovní přenosy a živá vysílání.

Obsah tvoří stovky filmů a seriálů (včetně dosud neodvysílaných epizod), sportovní přenosy, živé vysílání a kompletní archiv produkce TV Nova.

Měsíční předplatné stojí 189 Kč.

Nejdříve je nutné se zaregistrovat. Pokud již profil máte, přihlaste se. Klikněte na jméno svého uživatelského profilu, dále na odkaz Uživatelský profil a následně na odkaz Získat předplatné a pokračujte dál dle informací v otevřeném dialogu. Zde lze získat i 7denní zkušební období.

Ano. Každý uživatel může využít nabídky 7denního zkušebního období zdarma, které lze kdykoli během této doby bezplatně zrušit. Přečtěte si informace v předchozím dotazu a budete vědět, jak na to.

Ano. Nabídka na proměnění kreditu za předplatné VOYO je nabízena po každém přihlášení k účtu VOYO nebo po zvolení odkazu v uživatelském profilu.

Své předplatné VOYO můžete používat až na 3 zařízeních (počítačích), není však možné používat tato zařízení současně. Administraci aktivovaných zařízení, kde můžete provést změnu, naleznete v uživatelském profilu, zároveň se zobrazí v případě přihlášení 4. zařízení v pořadí k vašemu účtu.

Ze zahraničí můžete přehrávat jen pořady a seriály z produkce TV Nova.

Zatím bohužel  nenabízíme naši službu ani na iOS (iPhone/iPad), ani na OS Linux. Je to dáno ochranou technologii DRM (Digital Rights Management), kterou vyžadují poskytovatelé práv. Uživatel tak musí mít v prohlížeči nainstalován plug-in Silver Light společnosti Microsoft, který se automaticky nainstaluje při prvním pokusu o zobrazeni video přehrávače (ten však nefunguje na iOS a Linuxu).

Společnost CME je jednou z prvních na světě, která se stala autorizovaným partnerem Google pro DRM technologii Widewine. Pomocí teto technologie bude možné filmy i seriály zpřístupnit i pro další zařízení s iOS, Androidem (tablety, smart phony) nebo televize. Akceptované DRM je nutnou podmínkou k distribuci ze strany vlastníků práv a my se chystáme tuto technologii implementovat na jaře 2012.

Zatím to není možné. Za zpoplatněné tituly v aplikaci VOYO pro televizory PANASONIC je možné platit pomocí jednorázových plateb (Premium SMS).

Stačí napsat SMS s textem STOP VOYO PREDPLATNE na číslo 90209. Je třeba SMS odeslat ze stejného čísla, které bylo použito při aktivaci předplatného.

Po deaktivaci Vám přijde SMS ve tvaru "Mesicni platba za predplatne VOYO byla deaktivovana.". Pokud Vám tato zpráva nepřišla, je zřejmé, že text nebyl úplný (musí znít STOP VOYO PREDPLATNE), nebo byl odeslán na nesprávné číslo (musí být odeslán na číslo 90209).

Jde o možnost bezplatného vyzkoušení služby VOYO po dobu 7 dní. Pokud si do 7 dnů (168 hodin od aktivace) nezrušíte předplatné VOYO, bude Vám automaticky na konci zkušebního období zaslána zpoplatněná SMS zpráva. Po jejím úspěšném přijetí na Vašem telefonu Vám bude aktivováno plné předplatné. Více se dozvíte v odkazu Platby.

Budete mít k dispozici obsah jako s plným předplatným služby VOYO, kromě několika málo titulů, které nejsou dostupné v tomto zkušebním období.

Nejdříve je nutné se zaregistrovat. Pokud již profil máte, přihlaste se. Klikněte na jméno svého uživatelského profilu, dále na odkaz Uživatelský profil a následně na odkaz Získat předplatné a pokračujte dál dle informací v otevřeném dialogu. Zde lze získat i 7denní zkušební období.

Stačí napsat SMS s textem STOP VOYO PREDPLATNE na číslo 90209.

Po deaktivaci Vám přijde SMS ve tvaru "Mesicni platba za predplatne VOYO byla deaktivovana.". Pokud Vám tato zpráva nepřišla, je zřejmé, že text nebyl úplný (musí znít STOP VOYO PREDPLATNE), nebo byl odeslán na nesprávné číslo (musí být odeslán na číslo 90209).

Zkušební období lze získat k danému telefonnímu číslu pouze jednou. Ujistěte se tedy, že s daným číslem ještě nebylo nikdy v minulosti 7denní zkušební období objednáno.

Ke zrušení 7denního zkušebního obdobío máte 7 dní od momentu jeho aktivace (168 hodin). Další informace a upřesnění můžete získat na helpline společnosti Agmo cz a.s. – +420 234 718 555.

Ano. Tyto zprávy jsou zpoplatněny dle vašeho běžného tarifu pro odchozí SMS zprávy. Jedná se o zprávy "ANO", "STOP VOYO PŘEDPLATNÉ" nebo "HELP". Pro aktivaci je třeba odeslat jednu zprávu a pro deaktivaci platí to samé.

Tyto tituly jsou vám k dispozici za jednorázovou platbu a nejsou k dispozici pod předplatným VOYO, ani zdarma.

Klikněte na tlačítko Přehrát vedle přehrávače na stránce s filmem. Objeví se vám dialog, kde vyberete platbu, a následně pokračujete dle informací.

V jeden moment není možné přehrát extra titul v rámci předplatného VOYO. V budoucnu se ale mohou tyto extra tituly přesunout do nabídky titulů v rámci předplatného VOYO.

Počet přehrání omezen není, ale licence na přehrání filmu platí pouze na 48 hodin.

Přístup k zaplacenému titulu lze zaručit jen z PC, na kterém byla provedena platba za titul.

Bohužel ne. Nedisponujeme potřebnými právy.

Pro bezproblémové přehrávání filmů nabízených ve službě VOYO je doporučena konfigurace alespoň: P4 3GHz, 2GB RAM, grafická karta s akcelerací videa, zvuková karta se systémem Windows XP a vyšším, prohlížečem MS IE 8 (9), Firefox 3.5 a vyšším nebo Google Chrome 11 a vyšším, aktuálním Adobe Flash plug-inem a MS silverlight, podporou formátu videí H264 a především kvalitním připojením k internetu.

Otestujte si přehrávání videa:Testovací video

Pokud váš počítač vyhovuje doporučené systémové konfiguraci a videa se stále přehrávají trhaně, restartujte svůj internetový prohlížeč a spusťte video znovu. Videa vysíláme ve vysoké kvalitě 1Mb/s a v nižší kvalitě 500 Kb/s. Jestliže si nejste jistí rychlostí svého připojení, můžete si ho otestovat ZDE. Poznámka: Některé firewally (Kerio, COMODO Firewall Pro...) mohou při určitém nastavení (inspekce HTTP provozu) způsobovat problémy při přehrávání. Pokud takový firewall máte nainstalovaný a máte problémy s videem, zkuste tento firewall vypnout. Pokud to pomůže, kontaktujte výrobce daného firewallu pro radu ohledně jeho nastavení. Servery, ze kterých je posíláno video (binární data), leží v adresních prostorech 89.221.209.64/27 a 89.221.216.32/27 a z těchto sítí žádný jiný provoz na portu 80 neteče.

Výchozí nastavení je nižší kvalita. Do vyšší kvality přepnete zubatým trojúhelníčkem na liště přehrávače.

HD kvalita je k dispozici jen u vybraných titulů. Pro přepnutí na kvalitu HD je třeba se zaregistrovat. V případě extra titulů je možnost přepnutí na kvalitu HD vždy, pokud jí daný titul nabízí.

Bohužel mobilní připojení obvykle nedosahuje dostatečné rychlosti. Rychlost vašeho připojení si můžete otestovat ZDE.

Pokud jste si jisti tím, že rychlost vašeho připojení je vyšší než 1 Mb/s, a přesto máte problémy s přehráváním videí, je pravděpodobné, že váš poskytovatel internetu může používat takzvanou agregaci. Agregace se obvykle uvádí ve tvaru 1 : N, kde N značí další počet počítačů, se kterými linku pro připojení k internetu sdílíte. Má-li tedy například vaše připojení rychlost jeden megabit za vteřinu a agregaci 1 : 10, může se stát, že při maximálním využití linky získáte pouhou desetinu rychlosti, tedy 0,1 megabitu za vteřinu. To pak negativně ovlivní kvalitu přehrávání videí. Dalším důležitým parametrem je stabilita připojení. Pokud není připojení dostatečně kvalitní, dochází ke ztrátě tzv. packetů. To se pak negativně projevuje na době odezvy. Průměrná doba odezvy by neměla být větší než 80 ms a neměl by být velký rozdíl mezi jejím minimem a maximem. Pokud je tento rozdíl větší (například minimum 20 ms a maximum 100 ms), dochází pravděpodobně ke ztrátě packetů, a to může nepříznivě ovlivnit plynulost přehrávání. Dobu odezvy si můžete otestovat ZDE. Dále můžete zkusit nastavit neomezenou velikost úložiště pro Adobe Flash player (pravým tlačítkem myši na přehrávač videa >> položka Settings >> třetí karta s ikonou složky >> táhlo posunout zcela doprava >> ukončit tlačítkem Close).

Pokud se nacházíte na území ČR, a přesto vás naše služba upozorňuje, že to tak není, kontaktujte nás prosím na e-mailové adrese voyo@nova.cz a my se pokusíme s vámi daný problém vyřešit. Do e-mailu je nutné napsat, v jakém městě se nacházíte, název vašeho poskytovatele internetu a také druh připojení (ADSL, mobilní internet ad.).

Stačí obnovit stránku s prohlížečem.

Zatím bohužel  nenabízíme naši službu ani na iOS (iPhone/iPad), ani na OS Linux. Je to dáno ochranou technologii DRM (Digital Rights Management), kterou vyžadují poskytovatelé práv. Uživatel tak musí mít v prohlížeči nainstalován plug-in Silver Light společnosti Microsoft, který se automaticky nainstaluje při prvním pokusu o zobrazeni video přehrávače (ten však nefunguje na iOS a Linuxu).

Společnost CME je jednou z prvních na světě, která se stala autorizovaným partnerem Google pro DRM technologii Widewine. Pomocí teto technologie bude možné filmy i seriály zpřístupnit i pro další zařízení s iOS, Androidem (tablety, smart phony) nebo televize. Akceptované DRM je nutnou podmínkou k distribuci ze strany vlastníků práv a my se chystáme tuto technologii implementovat na jaře 2012.

Klikněte na odkaz Registrovat v liště služby VOYO na levé straně.

Registrace je zdarma.

Uživatelé s registrací si mohou přehrávat vybrané tituly v kvalitě HD a mají možnost přehrávat pořady a seriály vysílané na TV Nova před více než 14 dny.

Klikněte na odkaz Přihlásit v liště služby VOYO. Následně zvolte odkaz Zjistit zapomenuté heslo.

Oslovte naši uživatelskou podporu pomocí kontaktního formuláře.